經營 VEMMA維瑪 常見的問題與解決方法 (五)--會得罪朋友,賺朋友的錢
許多經營 VEMMA維瑪 事業的夥伴在推薦新夥伴加入時,遇到最大的障礙便是潛在的“對 VEMMA維瑪 的錯誤認知”,然而,就算這些認知是徹底錯誤的,如果我們不能有效加以化解,那麼就算我們將事業機會說得再好、對方再想成功,也很難達到成功推薦的結果。
或者我們這樣說吧...許多夥伴自己對 VEMMA維瑪 的真實意涵都沒有清楚掌握,自己在經營時都常會陷入“天人交戰”的狀況中,那怎麼能有效化解對方對 VEMMA維瑪 的疑慮,甚至可能在對方提出一大堆疑問卻未能得到有效回應後,讓自己的信心受到影響。
然而,在處理這些疑問時,不能只用行銷人員背話術的方式響應,否則不僅不能讓對方真心認同 VEMMA維瑪,就算讓對方一時接受,在開始運作後也會遇到層出不窮的問題。
在這整理了幾個經營直銷最常被問到的問題,先剖析“為什麼”對方會有這樣的想法,再深入探討問題的核心並給予正確的答案。
問題5:VEMMA 會得罪朋友,賺朋友的錢
想要做 VEMMA維瑪 改變生命,卻又因為錯誤觀念害怕做 VEMMA維瑪 這樣的傳直銷會影響既有的人際關係或者得罪朋友,而猶豫不決的大有人在。
我們先以傳統的傳直銷來討論,之所以會有這樣的問題產生,來自幾個因素:
1.過去曾有不好的經驗或印象:在傳直銷發展的初期,許多人不瞭解真正的傳直銷精神,因為過度強調銷售,往往運用“人情的壓力”或是“強迫推銷的模式”,又或是稱之“拉人頭”造成許多接觸過傳直銷的人有著相當不舒服的感覺。
就像保險業在專業化的趨勢之前,常常給人“拉保險”或是“人情保”的印象,因此,在這個觀念的引導下,讓潛在想要經營的人總是擔心周遭人們會因為自己做這份事業,而對自己產生不好的看法,甚至認為朋友會因為自己從事銷售工作而逐漸遠離。
2.對傳直銷的錯誤認知,誤把傳直銷當成“強迫推銷”而非自然分享:因為把傳直銷和“強迫推銷”劃上等號,加上對所謂銷售的認知也有所偏差,因此,總覺得透過“由近而遠,由親而疏”的直銷行銷模式會影響既有的人際關係。
回答與處理方式:
關於准會員會有著這樣的擔憂,我們的解決方向是以正確的觀點和對方溝通:
1.在經營“行銷”工作時,許多夥伴或許是因為過往接觸到不好的例子,總以為銷售是不顧對方的需求而強迫推銷產品給對方,或是希望對方以“捧場”的方式照顧自己的生意,其實,這都只能做一次生意,違背 VEMMA維瑪 “經營人際關係”與“長期發展”的精神。
真正 VEMMA維瑪 所做的行銷,是根據客戶的需求,以我們的專業加以滿足,所以,我們的立場是“幫客戶買對的東西”,而不是不顧對方需求“強賣東西給客戶”。
因 此,對於有產品需要或是有賺錢需要的客戶或是准會員,我們透過專業的訴求將產品分享給對方,協助對方解決問題或是滿足潛在需求;對於沒有需要的客戶,我們 也絕不違背自己的良心硬要將產品銷售給對方,如此一來在正確的經營模式下,自然不會有得罪朋友或破壞既有人際關係的疑慮,就算我們的親朋好友一時不瞭解, 等到我們經營了一段時間,他們發現到我們的經營態度,彼此的關係自然不會受到任何的影響。
2.正確的 VEMMA維瑪 經營方式是透過自身的“體驗”分享,但抱持的是自然的態度,不要太過在乎對方是否接受,自然能夠讓需要的人接受我們的產品。
事實上,在經營 VEMMA維瑪 事業的過程中,觀念不對不僅是周遭朋友會感受到壓力,能避開就避開,甚至會因為自己的觀念偏差造成“患得患失”的心理,一旦分享給周遭人們,而對方沒有接受就產生心理受傷的假像,這樣的包袱會讓事業經營非常辛苦。
3. 真正會做VEMMA維瑪的夥伴,會將VEMMA維瑪當成事業般經營,除了不斷充實專業知識成為產品領域的頂尖專家,更會不斷自我充實與吸收最新資訊,到最後反而成 為朋友之間爭相請益的人,甚至,當自己因為VEMMA維瑪事業的發展而讓自己成功致富,甚至增廣見聞,變得更有思考力,更懂得自我與人際關係的經營,反而會成 為朋友間“大受歡迎”的對象!因此,懂得經營VEMMA事業的夥伴是會影響既有的人際關係,不過這樣的影響事實上是正面的,是讓自己更受歡迎而非造成人際 關係的破壞。
4.如果我們提供的產品或服務真的是我們周遭人們所需要的,真正對我們的親朋好友有幫助,那麼,就算我們不分享給他們,他們也需要“購買”。
事 實上,有交易就有利潤,就任何一個事業經營者來說,不管是傳統的創業還是VEMMA維瑪,有利潤才能提供給客戶更好的服務,有利潤才能讓自己長期經營自己的事 業,並且不斷地充實專業,成為更頂尖的專家。這在任何行業都相同的,假設我們開咖啡廳,難道叫朋友不要來嗎?或是朋友們來喝咖啡次次都不收費?
因為照前面的邏輯,朋友一來消費,我們便是賺朋友的錢;開便利商店,不敢跟朋友說?朋友來買東西不需要付錢嗎?這也是賺朋友的錢嗎?當然不是!
友情提醒:
Vemma STAR 夥伴轉貼此篇文章之前,請務必熟讀! Kaven凱文親自寫多年來實戰經驗的文章內容連Vicky都覺得很佩服,經營VeMMA維瑪遇到挫折或卡住時後,再來讀Kaven所寫的文章充電下,一定對大家有所幫助,繼續加油!堅持到底必勝^^
你本來就該擁有精采的人生! !
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我們堅持六不政策:
1.不需要說 服沒有 意願的人
2.不需要到處推銷碰釘 子
3. 不需 要買貨囤貨寄貨送貨
4.不需要得罪親朋好友
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